Protokoll COVID-19
In Turismo Vientos del Sur haben wir uns unseren Gästen verpflichtet, unter allen Hygienevorkehrungen und maximaler Sicherheit, in allen unseren Dienstleistungen, einen exzellenten Aufenthalt zu ermöglichen.
Lernen Sie unsere Vorkehrungen und Empfehlungen vom Gesundheitsministerium kennen:
Vorkehrungen bezüglich unserer Gäste:
- Temperaturmessen bei Zutritt des Grundstücks.
- Geschworene Auskunft über den Gesundheitszustand, welcher per Email oder beim Check-In vorgelegt werden muss.
- Tragen eines Mund-Nase-Schutz in Gemeinschaftsräumen und während geführten Aktivitäten.
- Nutzung des sanitären Fußabstreifers bei Betritt der Rezeption und Blockhütten.
- Nutzung von Händedesinfektionsmittel bei Betritt der Rezeption und Blockhütten.
- Respektieren des Mindestabstandes.
- Reguläres Händewaschen mit Wasser und Seife.
- Bedecken von Mund und Nase mit dem abgewinkelten Ellenbogen oder Papiertaschentüchern beim Niesen oder Husten.
- Desinfizieren des Gepäcks bei Betritt der Blockhütte.
- Während des Aufenthalts ist der Gast für die Sauberkeit der Blockhütte zuständig, um Kontakte zu vermeiden.
- Häufiges Lüften während des Aufenthalts wird empfohlen.
- Wir bitten unsere Gäste keine Taschentücher, Masken, Handschuhe oder andere persönliche Gegenstände in der Blockhütte liegen zu lassen, sondern die Mülleimer für eine adäquate Entsorgung zu nutzen.
Vorkehrungen bezüglich der Rezeption:
- Um den Prozess des Check-In zu verkürzen und mögliche Infektionen zu vermeiden, müssen unsere Gäste ihre persönlichen Daten wie Name, Reisepassnummer, Nationalität, Wohnort und Email im Voraus zukommen lassen.
- Es wird der Zugang einer Person in die Rezeption mit Mund-Nase-Schutz und desinfizierter Hände zugelassen.
- Spender von Händedesinfektionsmittel am Eingang.
- Sanitärer Fußabstreifer.
- Desinfektion des Bodens und Mülleimer alle 2 Stunden.
- Stündliche Desinfektion aller zugänglichen Oberflächen.
- Für den Check-Out wird dem Gast eine Email oder Nachricht per Whatsapp mit den Daten für austehende Zahlungen zugesendet. Weiterhin wird dazu gebeten den Schlüssel der Blockhütte nach vorheriger Desinfektion in einen geschlossenen, dafür vorhergesehenen, Behälter zu geben.
Vorkehrungen bezüglich der Zahlung:
- Der Gast muss eine Vorzahlung von 50% des Vollpreises per Überweisung (Genaueres in den Bestimmungen von Reservierungen) ausführen, die andere Hälfte muss bei Ankunft, vorzugsweise ebenfalls elektronisch, bezahlt werden. Im Falle einer Kartenzahlung muss die Karte vorher desinfiziert werden, ebenso wie der Kartenleser. Barzahlung wird als nur letzte Option angenommen.
Vorkehrungen bezüglich unserer Blockhütten:
- Strenges Protokoll hinsichtlich der Sauberkeit, Lüftung und Desinfektion vor Check-In.
- Bei Ihrer Ankunft befindet sich ein Schild, an der von Ihnen gewählten Blockhütte, mit dem Hinweis „CABAÑA SANITIZADA“.
- Die Schlüssel werden desinfiziert und in einem geschlossenen Behälter beim Check-In übergeben.
- Am Eingang der Blockhütte befindet sich ein Spender mit Händedesinfektionsmittel und ein sanitäre Fußabstreifer, beide sind bei jedem erneuten Betritt der Blockhütte zu verwenden.
- Während des Aufenthalts ist der Gast für die Sauberkeit der Blockhütte zuständig.
- Im Inneren der Blockhütte befinden sich grundsätzliche, sanitäre Empfehlungen.
- Mülleimer mit Fußpedal.
Vorkehrungen bezüglich des Personals:
- Regelmäßiges Fiebermessen.
- Täglich geschworene Aussage des Gesundheitszustands.
- Häufiges Händewaschen.
- Verpflichtendes Tragen von Mund-Nasen-Schutz.
- Tägliches Waschen der Arbeitskleidung.
- Nutzung eines speziellen Schutzanzuges für die Säuberung der Blockhütten.
- Mindestabstand von mindestens 1 Meter zwischen Angestellten und Gästen.
- Strikte persönliches Verhalten.
- Verteilte Arbeitsschichten.
Vorkehrungen bezüglich der Aktivitäten:
- Das Personal in Verantwortung der Aktivität, wendet ein Sicherheitsprotokoll und Hygiene je nach Art der Aktivität an.
- Aktivitäten werden nur für geschlossene Gruppen bis zu 6 Personen zugelassen.
- Striktes Protokoll der Säuberung und Desinfektion der benutzten Ausrüstung der Aktivität.
- Für Aktivitäten außerhalb von Mallín Grande, verifiziert Turismo Vientos del Sur, ob sanitäre Protokolle bei unseren Partnern eingehalten werden.
Wichtig: Turismo del Sur bietet Mund-Nasen-Schutz zu einem Aufpreis dar.
